Servis a technická podpora

Zajišťujeme kompletní servis kopírovacích strojů, faxů a tiskáren zn. DEVELOP , 3D tiskáren zn. 3D SYSTEMS, počítačů a počítačových sítí, včetně dodávek náhradních dílů a spotřebního materiálu až ke stroji. Odborný servis Vám zajistí naši kvalifikovaní a pravidelně proškolení servisní technici.

Servis poskytujeme po celé severní Moravě a Slezsku, a to do 24 hodin od nahlášení poruchy na dispečink servisu. Myslíme si, že servis je tou nejdůležitější stránkou pro 100 % spokojenost zákazníka. Profesionálně vyškolený tým techniků je proto vždy připraven zasáhnout co možná nejrychleji.

Ovladače a dokumentace

Aktuální ovladače ke kopírkám a tiskárnám, včetně nejaktuálnější dokumentace naleznete zde, nebo na stránkách:

• www.DEVELOP.cz (lokalizované verze ovladačů) – v sekci „PODPORA“
• www.DEVELOP.de – v sekci „Download“

Vzdálená pomoc

Náš technik je nyní schopen se vzdáleně připojit a pomoci Vám s nastavením počítače, nebo kopírovacího stroje přesně tak, jak potřebujete. Efektivně tak vyřešíte problémy s instalací ovladačů, nastavením kopírovacího stroje nebo skenování. Je to velice jednoduché, rychlé a pohodlné. Pouze stáhněte a spusťte připravenou relaci Teamviewer.